מדיניות פרטיות – מ.מ הספקה

ברוכים הבאים לאתר MMSupply ("האתר").

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, והדין החל במדינת ישראל.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

---

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי MMSupply ומספק בין היתר:

• יבוא ושיווק מצברים

• ציוד שינוע ומלגזונים

• עמדות טעינה לרכב חשמלי

• ציוד תעשייתי

• מוצרים ושירותים נוספים כפי שמופיעים באתר

---

2. איזה מידע אנו אוספים

ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע שמוסר המשתמש

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא"ל

• שם חברה

• כתובת למשלוח

• פרטי הזמנה

• תוכן הפניות שנשלחו דרך האתר

• מסמכים שהמשתמש מצרף

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת השימוש באתר ייתכן שייאסף מידע כגון:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן

• מערכת ההפעלה

• סוג המכשיר

• זמני גלישה

• דפים שנצפו

• מקור ההגעה לאתר

• נתוני שימוש באתר

• Cookies וטכנולוגיות דומות

---

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף לצורך:

• אספקת מוצרים ושירותים

• יצירת קשר עם הלקוחות

• טיפול בהזמנות

• מתן הצעות מחיר

• תמיכה ושירות

• שיפור חוויית המשתמש

• אבטחת האתר

• מניעת הונאות

• ניתוח סטטיסטי

• שיפור ביצועי האתר

• שיווק ישיר, בכפוף לדין ולהסכמת המשתמש כאשר נדרשת

---

4. Cookies

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות.

העוגיות משמשות בין היתר לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• אבטחת מידע

• שמירת העדפות משתמש

• מדידת ביצועים

• ניתוח תנועה באתר

• שיפור חוויית המשתמש

• מדידת אפקטיביות של קמפיינים שיווקיים

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שלא יישמרו Cookies, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.

---

5. שירותי צד שלישי

ייתכן שהאתר משתמש בשירותים כגון:

• Google Analytics 4

• Google Tag Manager

• Google Ads

• Google Search Console

• Cloudflare

• שירותי אירוח (Hosting)

• שירותי דיוור אלקטרוני

• WhatsApp לצורך יצירת קשר

• ספקי סליקה (במידת הצורך)

לכל שירות צד שלישי קיימת מדיניות פרטיות עצמאית.

---

6. אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה, לרבות:

• הצפנת SSL/TLS

• הגנה מפני מתקפות

• בקרת הרשאות

• ניטור אבטחתי

• גיבויים

• שימוש בשירותי אבטחה של Cloudflare (ככל שמופעלים)

למרות מאמצינו, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת האינטרנט.

---

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

ייתכן שנשתף מידע רק במקרים הבאים:

• לצורך אספקת השירות

• מול חברות שילוח

• מול חברות סליקה

• מול ספקי שירות טכנולוגיים

• כאשר קיימת חובה על פי דין

• לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות

---

8. שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך:

• אספקת השירות

• עמידה בדרישות הדין

• ניהול חשבונאי

• טיפול בפניות

• ניהול קשרי לקוחות

• פתרון מחלוקות

לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לצורכי העסק והדין.

---

9. דיוור שיווקי

בכפוף להוראות הדין, ייתכן שנשלח למשתמש עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי.

המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה אלינו.

---

10. זכויות המשתמש

בכפוף להוראות הדין, המשתמש רשאי:

• לעיין במידע השמור אודותיו

• לבקש תיקון מידע שגוי

• לבקש מחיקת מידע כאשר הדבר אפשרי

• לעדכן פרטים אישיים

פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת המופיעה בסעיף יצירת הקשר.

---

11. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהמידע עשוי להיות מעובד או מאוחסן בשרתים מחוץ למדינת ישראל באמצעות ספקי שירות בינלאומיים, כגון Google, Cloudflare או ספקי ענן אחרים.

שירותים אלה פועלים בהתאם למדיניותם ולסטנדרטים המקובלים לאבטחת מידע.

---

12. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

---

13. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

מועד העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

---

14. יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות:

• טופס יצירת הקשר באתר

• כתובת הדוא"ל של העסק

• מספר הטלפון המופיע באתר

---

15. הסכמה

השימוש באתר מעיד כי המשתמש קרא את מדיניות הפרטיות, הבין אותה והסכים לתנאיה.